Voor wie · vier soorten zaken
Voor wie Truus en Kees werken
Groothandels, horecazaken, verenigingen en ambachtelijke zaken. Daar komen elke dag dezelfde bestellingen, vragen en facturen binnen. Die zetten ze voor je klaar.
Een half uur, gratis. Je praat met Laurens zelf.
Groothandel en handelsbedrijven
Je levert aan horeca, winkels of bedrijven. Bestellingen komen binnen via WhatsApp, mail en de telefoon, en iemand typt ze over in het ERP.
Truus + Kees
Bestellingen uit WhatsApp en mail als conceptorder in je ERP
Truus leest de bestelling en vraagt na wat onduidelijk is. Kees zet de order klaar en kijkt of alles op voorraad is.
- Jij
- Je keurt de order goed. Is iets op, dan kies jij wat ervoor in de plaats komt.
Kees
Het maandagoverzicht in je mail
Omzet van vorige week, openstaande facturen, en welke vaste klant ineens minder bestelt.
- Jij
- Je leest het en beslist wie je belt.
Kees
Een nieuwe prijslijst van een leverancier verwerken
Kees zet de verschillen op een rij voordat er iets in je systeem of webshop verandert.
- Jij
- Je keurt de nieuwe prijzen goed.
Voorbeeld · verzonnen demodata
- 9 bestellingen sinds gisteren 17:00 · 6 WhatsApp · 3 mail
- 8 conceptorders aangemaakt · 31 regelsK.
- 8 orders klaar · wacht op jouw akkoord
Horeca en food
Restaurant, café, lunchroom of catering. Overdag sta je in de zaak, en het kantoorwerk schuift naar na sluitingstijd.
Truus
Bestellingen bij je leveranciers klaarzetten
Je appt na sluitingstijd wat er op moet. Truus maakt er per leverancier een nette bestelling van.
- Jij
- Je drukt in de ochtend op verzenden.
Truus
Vragen over reserveringen beantwoorden
Plek voor acht personen, een groep op vrijdag. Truus vraagt na wat ze nog mist en zet het antwoord klaar.
- Jij
- Jij beslist of er plek is.
Kees
Inkoopfacturen inlezen
Facturen van je leveranciers zet Kees als concept in je boekhouding.
- Jij
- Jij of je boekhouder keurt ze goed.
Voorbeeld · Groothandel Van Dam en Bakkerij Smit bestaan niet
- bestelling Groothandel Van Dam klaargezet · 3 regelsT.
- bestelling Bakkerij Smit klaargezet · 1 regelT.
- 2 bestellingen klaar · wacht op jouw akkoord
Verenigingen en ledenorganisaties
Een vereniging, branchevereniging of stichting met leden. Veel mail, een ledenlijst die nooit helemaal klopt, en contributie die soms blijft liggen.
Truus
Nieuwe leden welkom heten
Een welkomstmail, en navragen wat er nog mist: adres, geboortedatum, een handtekening onder de machtiging.
- Jij
- Je leest mee tot je het vertrouwt.
Kees
Je ledenlijst gelijk houden
Ledenadministratie, mailinglijst en boekhouding lopen uit elkaar. Kees zoekt dubbele leden en oude adressen.
- Jij
- Jij beslist wat er weg mag.
Truus
Herinneringen voor contributie klaarzetten
Uit de openstaande posten, in de toon van je vereniging.
- Jij
- Je kijkt de lijst na en drukt op verzenden.
Voorbeeld · verzonnen demodata
- 1 nieuw lid · welkomstmail klaargezetT.
- machtiging niet getekend · vraag klaargezetT.
- 2 berichten klaar · wacht op jouw akkoord
Ambachtelijke zaken met een eigen manier van bestellen
Een bakker met taarten op bestelling, een meubelmaker, een drukker. Geen bestelling is hetzelfde, en het gesprek ervoor kost de meeste tijd.
Truus
Een aanvraag compleet maken
Maat, aantal, kleur, wanneer het klaar moet zijn. Truus vraagt na wat ontbreekt.
- Jij
- Je krijgt een complete aanvraag en beslist of je het maakt.
Truus
Een conceptofferte klaarzetten
Met de gegevens uit de aanvraag en jouw vaste teksten.
- Jij
- De prijs vul jij in.
Truus
Opvolgen en het ophaal- of levermoment bevestigen
Een offerte waar niemand op reageert, krijgt een vriendelijk berichtje. Een bestelling die klaar is, krijgt een bevestiging.
- Jij
- Je keurt het bericht goed.
Voorbeeld · verzonnen demodata
- aanvraag taart · datum en aantal personen ontbreken · vraag klaargezetT.
- aanvraag compleet · conceptofferte klaargezetT.
- prijs · vul jij in
Staat jouw zaak er niet bij?
Het gaat om de taak, niet om de branche. Komt er elke dag hetzelfde werk binnen via mail, WhatsApp of je boekhouding, dan kijken we samen of Truus of Kees het kan.
Lukt het niet, of is het de moeite niet waard, dan zeg ik dat in het eerste gesprek.